La integración de canales físicos y digitales, conocida como estrategia omnicanal, es fundamental en el comercio moderno. Los clientes buscan una experiencia de compra coherente sin importar el canal que elijan.

Implementar un punto de venta en línea que se sincronice con tu tienda física permite gestionar inventarios de manera eficiente y ofrecer opciones como 'compra en línea y recoge en tienda'.

Esta estrategia no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también incrementa las ventas al ofrecer múltiples puntos de contacto.

Soluciones como AlpacaPOS están diseñadas para facilitar esta integración, permitiendo a los pequeños negocios en Latinoamérica y el Caribe adaptarse a las nuevas tendencias del mercado.